Come Amazon calcola il valore di un rimborso FBA: Sourcing Cost vs Prezzo di Vendita

Con l’entrata in vigore della reimbursement policy europea aggiornata dal 31 marzo 2025, il parametro centrale per molti rimborsi antecedenti all’ordine e diventato il Sourcing Cost (costo di produzione/approvvigionamento).

La grande differenza: Prezzo di Vendita vs Costo di Produzione

Molti venditori presumono che ogni unita smarrita in magazzino venga rimborsata al prezzo di listino al netto delle commissioni FBA. In realta, l’aggiornamento delle policy distingue chiaramente fra:

• Perdite o danni SUCCESSIVI all’ordine del cliente: Il valore di riferimento e legato al valore stimato di vendita dell’ordine.
• Perdite o danni ANTECEDENTI all’ordine: Il riferimento applicato e il sourcing or manufacturing cost fornito dal venditore o stimato da Amazon.

Cosa include ed esclude Amazon nel calcolo del Sourcing Cost

Nel dichiarare il costo di un FNSKU, occorre prestare attenzione alle definizioni ufficiali Amazon:

• Incluso: Costo diretto di fabbricazione o prezzo di acquisto dal fornitore/produttore.
• Escluso: Spese di spedizione e trasporto (shipping/handling), dazi doganali (customs duties), costi di stoccaggio e margine di profitto atteso.

Costo dichiarato dal Seller vs Stima Automatica Amazon

Se il venditore non ha provveduto a registrare ed impostare il costo di approvvigionamento per i propri FNSKU nel sistema, Amazon applica una **stima automatica conservativa**. Questo comporta quasi sempre l’erogazione di un rimborso inferiore al valore reale.

Esempio numerico di ricalcolo